东吴期货通隐私政策申明条款

本版本更新时间：2026年3月26日 

本版发布日期：2023年7月4日

生效日期：2023年7月4日

东吴期货有限公司（以下简称“我司”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则。同时，我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

您在使用东吴期货通APP（下文简称：本APP）时，我们可能会收集和使用您的相关信息，对于我们收集的您的个人信息，我们采用粗体方式特别提示。我们希望通过本隐私政策，向您说明在您使用本APP时，我们如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息，请您仔细阅读并了解本隐私政策，重点内容我们亦用粗体特别提示。本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1．我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。特别需要指出的是，您首次打开应用时，在未获得您授权同意的情况下，我们不会采集您的个人信息。

2．当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

3．如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息（行情、资讯）的基本功能。

4．地理位置、生物识别、相机、麦克风、相册与手机储存、通知、网络与蓝牙、日历权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。

5．我们已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案。

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

1．我司如何收集和使用您的个人信息

2．我司如何使用 Cookie和同类技术

3．关于存储和对外提供您的个人信息

4．我司如何保护您的个人信息

5．您控制个人信息的权利

6．本政策如何更新

7．如何联系我司

一、我司如何收集和使用您的个人信息

注：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。其中一旦泄露、非法提供或滥用危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的信息为个人敏感信息。上述定义出自GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》，仅为注释之用。

（一） 我司收集和使用个人信息的原则

我司收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

（二） 我司收集和使用个人信息的目的

为了遵守中国法律的规定、以及为了向您提供服务并保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们的服务的过程中产生的相关信息，包括：

1.注册、登录与认证

1.1 注册、登录账号

1.1.1当您注册、登录我司的产品或服务时，您可以通过手机号码创建账号（在此过程中我们会通过短信验证码的形式），并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。

1.1.2当您使用找回与修改密码、解绑、注销账号服务时，我们需要验证相关的个人信息，主要包括：身份信息（姓名、手机号）、信息（操作系统、手机型号）、安全状态、账号信息（账号名、用户名、密码、注册年限、绑定的第三方账号）、增值服务消费记录，这是出于保障账号安全的需要。

1.1.3当您使用指纹、人脸识别生物识别信息来解锁、登录时，我们会请求指纹/面容解锁的权限，如果拒绝提供您将无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

1.2 认证

当您使用认证服务时，出于监管与核验操作真实性的需要，我们需要姓名、手机号码、身份证号码、身份证正反面照片、手持身份证照片、有效期、联系地址、面部特征值信息或声音。当涉及上传身份资料时会向您请求相册与手机储存权限，涉及照片与视频、操作日志、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id在内的信息。如果拒绝提供您将无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.展示、播放与浏览

2.1为了展示金融数据、资讯、互动内容，我们需要请求Wi-Fi与移动网络权限来加载内容。其中，为了储存上述数据到本地来便于您的使用我们需要向您请求外部储存权限，为了播放视频我们还会调用第三方SDK “七牛视频播放”，该SDK授权读写外置储存与相册权限，获取手机状态，并涉及音视频信息、操作日志、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址在内的信息。

2.2为了保证您在未登录的状态下也能很好地使用浏览资讯、查看行情基础信息服务，我们会采集包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址在内的信息，登录后我们将使用账号信息来实现上述功能，您可以选择拒绝提供。

3.发布与互动交流

3.1本应用提供同顺号、直播、社区、新闻资讯、行情数据发布与互动的服务，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》与App安全评估备案，并出于服务运作的需要，我们需要实名认证并留存用户信息，涉及的个人信息如下。

涉及实名认证信息（见本政策1.2）、网络信息、日志记录，日志记录包括用户账号信息、操作时间、操作类型、浏览及发布的内容（浏览、点赞、关注或取消关注、评论、回复、私信、转载或转发、分享、收藏、搜索、问答、发布的图文音视频及您创建或加入圈子、群组、话题）、地理位置信息。上述信息您可以拒绝提供，不影响您使用其他功能。

3.1.1当您在社区、圈子、话题、新闻资讯、直播内容平台上进行点赞、关注或取消关注、评论、回复、私信、转载或转发、分享、收藏、搜索、问答、发布的图文音视频及创建或加入圈子、群组、话题时，我们将展示您的昵称、头像、发布内容、发布时间、发布类型、操作设备及系统（PC、移动端、安卓、iOS）、注册年限、互动信息（包括：关注数、关注列表、点赞、评论、转发、分享的数据）信息。

3.1.2您主动关注您感兴趣的账号、圈子、话题并与之进行互动，进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号发布内容。您可以在应用中添加、关注或取消关注其他用户，为帮您实现这一功能，我们会创建关注列表信息（又称好友信息）。关注列表是建立与管理好友关系所必需的必要信息。

3.4在您使用上传\编辑\分享\下载\识别图片与音视频、直播、更换头像时，我们会请求您授权相机、相册与手机储存、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用相关功能，但不影响您正常使用其他功能。

3.5分享功能：在当您使用微信/微博/QQ分享功能时，需要授权网络权限，涉及第三方账号的头像、昵称、地区、性别、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址在内的信息。

3.6剪贴板功能：当您在站外获取到由他人分享的服务（包含链接、口令、分享码）并想要在应用内快捷打开、分享、联动时，我们需要通过读取剪贴板包含的链接、口令、分享码来识别到您预期操作的服务。剪贴板信息仅会在您的设备上进行处理，我司不会存储您的剪贴板信息或用于任何其他用途。您可以在首页-左上角头像图标-系统设置-允许读取剪贴板中关闭，关闭后我们将不再读取您的剪贴板信息。

4.证券金融服务

由（第三方）证券经营机构向投资者（您）销售金融产品,或者以投资者（您）买入金融产品为目的提供证券经纪、投资顾问、融资融券、资产管理、柜台交易金融服务（包含服务号、直播、投顾咨询、问答、服务包、开户、交易功能提供的服务），涉及以下服务。

4.1视频鉴证：出于监管核验的需要，我们需要调用“AnyChat” SDK，该SDK需要授权网络、相机与麦克风权限，涉及照片与视频、操作日志、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id在内的信息。

4.2实名认证：认证涉及的信息见本政策1.2认证。

4.3适当性管理要求：根据《证券公司监督管理条例》、《证券经营机构投资者适当性管理实施指引（试行）》需要了解投资者的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，需要您提供手机号码、身份信息（包括：身份证正反面照片、姓名、身份证号码、证件地址、签发机关、有效期、民族）、银行账号信息（包括：卡号、密码、开户行、开户行地址）、金融资产证明文件或近三年收入证明、投资经历、职业资格证书，涉及的个人信息见https://www.dwfutures.com/PersonalDataForm.html。

4.4监管留痕：2013年7月18日证监会发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息客户信息管理的规定》、2020年3月20日中国证券投资者保护基金有限责任公司制定，并由证监会批准的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》要求。根据以上两个文件规定，期货交易必须要送硬件信息到证券公司留痕，否则交易不合规。对应的业务功能与类型：交易委托、银证转账 、账户登录、密码修改。采集的信息：移动终端根据操作系统的不同，主要分为iOS和Android两种类型。必采信息：iOS系统主要包括IDFV、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。Android系统主要包括IMEI、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP、Android_id。其他系统主要包括：唯一识别码、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。选采信息：操作系统版本、IMSI、ICCID、交易终端软件名称及版本。

4.5中国期货监控中心办理开户、交易期货业务：期货监控中心SDK会调用存储权限、相机权限、麦克风、读取SD卡数据权限、WIFI_SSID，涉及照片、视频、信息（ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址）、操作日志（需要读写SD卡数据）、读取网络状态、手机号、身份证、银行卡。

5.应用更新

当您使用应用更新服务时。我们会向你请求安装包、应用程序挂载与卸载外部文件、重新启动其他应用的权限，若您拒绝提供不会影响使用我们其他的服务。

6. 第三方服务的补充说明

为提供更优质的服务，本应用接入了部分第三方服务组件（SDK），并在用户主动操作下，可能启动第三方 APP 完成登录、分享功能。具体说明如下：

（1）推送服务（华为、小米）：

为向您推送行情、消息通知，我们集成了华为、小米的推送服务。在部分设备上，该服务可能会在后台唤醒本应用以实现信息接收。

如您不希望接收推送通知，可通过系统设置关闭通知权限

（2）第三方分享：

当您使用微信、QQ、微博分享功能时，应用会在您操作下跳转至对应的第三方 APP 完成相应功能。我们不会在用户未操作的情况下主动启动这些 APP。

我们建议您阅读并了解相关第三方 APP 的隐私政策。

我们的服务包括或链接至第三方提供的信息或其他服务（包括网站）。第三方服务会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方服务所调用的设备权限类型以及所获得的信息不同，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。请知悉，任何用户在使用我司软件中该第三方服务之前，须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，你需要仔细阅读其条款。请你妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本《隐私政策》仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由你提供的信息不承担任何责任。

第三方SDK目录如下：

7.安全运行

7.1 为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源、IP地址、包括IMEI与MAC地址在内的信息。

7.2 我们使用您的账户信息、服务日志信息、地理位置信息以及我们关联方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

8.营销推广服务

8.1营销推广活动：当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息（包括：开户行、卡号、开户行地址、所属类型）。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。

9. 传感器信息

当你使用行情、视频横竖屏切换功能时，我们将访问您提供设备的加速传感器、方向传感器数据，以识别您的设备横竖屏状态，适配您的机型展示。

（三）APP收集个人信息清单

（四）我司收集个人信息的方式

1．我司为您提供服务时，您主动向我司提供的个人信息；

2．我司为您提供服务过程中形成的与服务相关的信息；

3．向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的信用信息和行为信息；

4．向政府机构、司法机关及公共事业单位（如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会）采集与服务相关的必要信息，如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息；

5．经您授权，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我司提供的服务相关的必要信息；

6.经您许可的其他方式。

（五）我司如何使用个人信息

1.在向您提供我司的产品或服务，并为改进这些产品或服务时使用。

2.在我司向您提供服务期间，您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我司会在业务资料归档、审计、监管协查领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。

3.为防范风险，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。

4.为了使您知悉使用我司产品或服务的情况或使您进一步了解我司服务，我司会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接受商业性信息，您有权退订，并要求我司停止为此项用途使用您的信息。

5.将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

二、我司如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或使用习惯数据。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我司还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我司的所有网站都会尊重您的选择。

三、关于存储和对外提供您的个人信息

（一）存储

1．我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2．我司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。

（二）共享

我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1．在获得您的明确同意或授权后，我司会与其他方共享您的个人信息。

2．我司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3．根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让类似交易中，如涉及到个人信息转让，我司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4. 监管留痕：2013年7月18日证监会发布《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息客户信息管理的规定》、2020年3月20日中国证券投资者保护基金有限责任公司制定，并由证监会批准的《证券公司客户交易终端信息管理技术规范》要求。根据以上两个文件规定，期货交易必须要送硬件信息到证券公司留痕，否则交易不合规。对应的业务功能与类型：交易委托、银证转账 、账户登录、密码修改。采集的信息：移动终端根据操作系统的不同，主要分为iOS和Android两种类型。必采信息：iOS系统主要包括IDFV、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。Android系统主要包括IMEI、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。其他系统主要包括：唯一识别码、注册手机号码、实际使用手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP。选采信息：操作系统版本、IMSI、ICCID、交易终端软件名称及版本。

需要特别注意的是：交易留痕数据虽是“共享”，但我司依法依规并不享有该类数据的控制权，我们仅在交易留痕时为证券期货经营机构提供技术协助，并不会储存和使用该类数据。

（三）公开披露

我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1．事先获得您明确同意或授权；

2．根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，我司可能会公开披露您的个人信息。

四、我司如何保护您的个人信息

（一）我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我司会使用加密技术确保数据的保密性；我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我司保证您的账号安全。

（三）如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话通知方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

（四）如何处理未成年人的个人信息。根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的未成年人，我们期望您在使用东吴期货通App前取得您的父母或法定监护人的书面同意，由父母或监护人指导您使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。如您为未成年人，根据法律法规要求您无法开立账户，并无法同步享受基于开立账户的相应服务。若您仅打开APP、特定链接或安装工具包并按照法律法规要求接受一条验证短信，请务必确保您的父母或监护人阅读本保护条款，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本保护条款使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并请您或您的监护人及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我司官方网站、手机 App等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外；

您可以拨打我们的客服电话400-680-3993，联系我们更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。我们将在收到您的反馈并验证您身份后，在（15）日内处理完毕。

（二）删除您的个人信息

您可以拨打我们的客服电话400-680-3993删除个人信息，我们将在收到您的反馈并验证您身份后，在（15）日内处理完毕。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我司处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定。

4．如果您不想继续使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

如果我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，还会将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）可以通过撤回同意方式控制个人信息：

（1）账户注销

Android设备软件中的路径为：首页-个人信息-账号安全-注销账号，点击底部注销按钮注销

iOS设备软件中的路径为：首页-个人中心-账号安全-注销账号，点击底部注销按钮注销

在注销账户后，我们将在(15)日内处理完毕，删除或匿名化处理用户的个人信息。

（2）交易账户注销

您可以到我们营业网点通过我司柜台渠道注销您的交易帐号。您可以拨打我们的服务电话400-680-3993与我们联系，我们将在(15)日内处理完毕。
   （3）用户撤回同意的方式 

iOS：首页-个人中心-隐私政策右侧，点击“撤回同意”即可撤回。

Android：首页-个人中心-隐私政策右侧 点击“撤回同意”即可撤回。

（4）用户手机撤回权限的方式。

Android手机-设置-应用-权限管理-东吴期货通

iOS手机-设置-东吴期货通

（四）响应您的上述请求

为保障安全，我司会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，将在(15)日内处理完毕。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：

1．与国家安全、国防安全相关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关的；

4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及我司商业秘密的。

六、设备权限清单

我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理。根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。

请您知悉，我们接入的第三方SDK也可能会申请或使用某些设备权限。

Android App

iOS App

七、变更

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我司将对本政策及相关规则适时地进行修改，如本政策发生更新，我们将以APP通知、弹窗提示的方式来通知您。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我司才会按照更新后的协议收集、使用、存储您的个人信息。

请您在“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策，我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。

八、如何联系本司

1.公司地址：上海市黄浦区西藏南路1208号东吴证券大厦6楼、18楼、19楼

2.服务热线：400-680-3993

3.公司官网：www.dwfutures.com

4.客户投诉渠道

4.1总部投诉电话021-63123070;总部客户投诉邮箱：tousu@dwqh88.com

4.2证监会投资者保护热线：12386

4.3中国期货业协会投诉受理：电话010-88086951； 邮箱ieo@cfachina.org；网上咨询投诉：

http://www.cfachina.org/servicesupport/industrycomplaints/

4.4我司将在收到您的投诉后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15日内或法律法规要求的时限内（如有）处理完毕。